僧團在永續發展中，避免不了會遭遇到外界的攻擊、批評或自我內在的矛盾，這是必然的過程。

 

分辨界線，跨越矛盾

進入佛門，並非要與外界隔絕，因為要弘法度眾，反而要更入世，與世人有更多的接觸。所以，在處理眾人的事務時，要更加謹慎、細心，才能使事情圓滿進行。

 

例如，民國一○三年，台灣發生頂新集團黑心油事件，這起事件使得慈濟飽受社會的批評。頂新集團並非由慈濟所經營，但其負責人之一的魏應充皈依證嚴法師，是慈濟的榮董，慈濟為了國際賑災而開發的香積麵，便是由頂新代工的。社會人士針對黑心油事件一面批評一面檢討，說他以黑心油賺了大眾的錢，又大筆地捐款給慈濟，慈濟為何沒有教育、感化他，而讓他做出如此危害大眾健康的違法行為？進而要求慈濟作出回應。

 

社會大眾更點名證嚴法師要出來說話，說她應秉持作師父的威嚴，好好地管教徒弟……。最後，陸續將慈濟事業經營中的缺失一一陳列出來，例如內湖沼澤地開發、農地開發乃至買股票等等，慈濟一夕之間面臨重大的危機。但慈濟一直保持沉默，也未出來道歉，社會的輿論、撻伐，於是排山倒海而來。如果你是慈濟的領導人，你會如何處理？

 

慈濟一向是社會形象良好的慈善機構，如今卻受牽連而被社會大眾批評得一無是處，媒體、網路甚至從慈濟罵到佛教：「哦！原來佛教是這個樣子！」可說一竿子打翻了整條船！如果社會發生不公不義的事，只因為那不公不義的某個人捐錢給佛教，佛教就得扛起這不公不義的責任，那也未免扛得太重了！社會公理正義的維護，是社會上每一份子的責任，這一行業歸這一行，那一行業歸那一行，責任各有歸屬。魏應充捐錢給慈濟和他違法賣黑心油是兩回事，不必混為一談。一個人所造的善惡業各有其因果，善惡無法相抵，也不應混淆，分辨清楚這些界線，才可能跨越矛盾。